Имате въпрос? Ние ще ви отговорим
Всеки въпрос има своя отговор. Вие сте на правилното място, където ще го получите.Тук сме структурирали цялата информация относно нашия уеб магазин Silverport и други въпроси, касаещи света на сребърните бижута. За нас е важно да бъдете информирани и запознати с цялата материя, която ви очаква. Не забравяйте, че ако имате допълнителни питания, може да използвате „Формата за контакт “.
Как се изчислява съотношението грамаж- цена?
Как се изчислява съотношението между грамаж и цена и защо бижута с еднакъв грамаж имат различна цена? Кои са критериите, определящи цената на сребърните бижута?
Какво е съдържанието на сребро в бижутата?
Гаранция за пробата на благородня метал сребро в нашите бижута. Сребърните бижута, които предлагаме, са изработени от най-успешните и доказали се български бижутерски фирми.
Гравиране на бижута и промени по модела
Гравираните сребърни бижута са нещо лично и специално. Гравиране или конкретни промени по бижуто се осъществяват, ако моделът позволява. При връзка с оператор на Silverport ще имате възможност заедно да обсъдите всички детайли по поръчката.
Как да върна закупен продукт
Ако не сте доволни от покупката си, в рамките на 14 дни, можете да върнете или замените неизползваната стока с касов бон. За връщането на продукта трябва да заявите вашето желание в писмена форма на e-mail ecommerce@silverport.bg или на телефон 0878270252
Корекция на бижу - ремонт, преправяне на размер и др.
При възникнал проблем с бижу, закупено от Silverport, трябва да се свържете с нас като ни изпратите видима снимка да дефекта. Предполагаеми проблеми могат да бъдат нужда от преправяне на размер, емайл или други.
Ремонт на бижу, което не сте закупили от нас
Ние извършваме ремонти, почистване и полиране не само на бижута, закупени от Silverport. Свържете се с нас по телефон, имейл или чрез "Формата за контакт". След получена детайлна снимка ние ще оценим нивото на повредата. Доверете се на нашата професионална преценка.
Изработка по модел на клиента
Изработка на бижу по индивидуална поръчка по идея на клиента. Цялостно пресъздаване на избран модел. Сроковете за изпълнение зависят от сложността на поръчката. За повече информация се свържете с нас.
Изработка с материал на клиента
Изработка на бижу по индивидуална поръчка с материал на клиента. Сроковете за изпълнение на подобна поръчка варират спрямо сложността и метода на изработката. За повече информация използвайте "Формата за контакт".
Много съм доволен!
Надяваме се, че сте останали доволни от нашата работа.